Quando verrà attivato il servizio Fibra?
Quando una connessione viene messa in lavorazione il tempo di attivazione è di circa 10 giorni. In caso di migrazione servono circa 15 giorni. I tempi sono indicativi, calcolati su una media statistica di installazioni andate in porto senza imprevisti tecnici.
Quando sarà lavorato il mio ordine?
Una volta ricevuta tutta la documentazione, ci vorranno 10 giorni in caso di domiciliazione su conto corrente oppure 3 giorni se si sceglie la carta di credito come metodo di pagamento.
Ho limiti di connessione?
No, la connessione è sempre attiva, 24 ore su 24.
Ho limiti di traffico per i dati?
No, nessun limite di traffico.
Posso attivare la connessione anche se non ho nessuna linea attiva con alcun operatore?
Sì. E' possibile attivare una connessione anche senza avere un'utenza telefonica. Basta scegliere questa opzione in fase di acquisto.
Quando mi sarà inviato il router?
Riceverai il router qualche giorno prima della migrazione della linea. In caso di nuova attivazione sarà spedito il giorno della avvenuta installazione della linea. Lo invieremo già configurato con tutti i dati per internet e per la eventuale telefonia. A te non resterà che collegare due fili.
Disporrò di un IP statico o dinamico?
Con le nostre connessioni viene fornito un IPv4 dinamico gratuito ed una subnet statica IPv6 (/48) gratuitamente. E' possibile attivare altri IP statici per la propria rete.
1 IPv4 statico 6,10 Euro/mese (5,00 Euro + iva)
4 IPv4 statici 24,40 Euro/mese (20,00 Euro + iva)
8 IPv4 statici 48,80 Euro/mese (40,00 Euro + iva)
Che numero di telefono mi verrà dato?
Avrai un numero con prefisso geografico della tua città. Il primo è gratis ma se vorrai potrai aggiungerne altri al prezzo di 2 al mese.
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